Kaçkar Devlet Hastanesi’nde “Etkili İletişim ve Beden Dili” Eğitimi Gerçekleştirildi
Kaçkar Devlet Hastanesi’nde sağlık hizmetlerinde iletişimin önemine dikkat çekmek amacıyla “Etkili İletişim ve Beden Dili” konulu eğitim programı düzenlendi. Eğitime Rize İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral, Sağlık Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Talip Başak ile Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Ahmet Yanık katılım sağladı.
Eğitim sunumu, Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Yönetim ve Organizasyon Anabilim Dalı öğretim üyesi Doç. Dr. Güler Yanık tarafından gerçekleştirildi. Sunumda, sağlık hizmetlerinde etkili iletişimin hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi üzerindeki rolü ele alınırken, beden dilinin doğru kullanımının iletişim sürecine katkıları örneklerle aktarıldı.
Programda, sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla kurduğu iletişimin güçlendirilmesi, empati, doğru ifade biçimleri ve sözsüz iletişimin önemi vurgulandı. Katılımcılar, günlük mesleki uygulamalarda kullanabilecekleri pratik bilgiler edinme fırsatı buldu.
Rize İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral, eğitimin sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmaya yönelik önemli bir adım olduğunu belirterek, katkı sunan akademisyenlere ve katılım sağlayan tüm personele teşekkür etti. Eğitimlerin farklı başlıklarda devam edeceğini ifade etti.
